4月15日,顧客王先生手捧錦旗來到西美花街店服務臺,執意要當面感謝果蔬部員工王麗丹,贊揚其服務熱情周到。

        王先生此前為母親選購耙耙柑,因多次未買到滿意的,便抱著試試的心態來到西美花街店。王麗丹詳細介紹超市耙耙柑的優勢,主動提供試吃被拒后,不僅真誠保證品質,還承諾口感不佳由自己買單,打消了王先生的顧慮。王先生購買后,家人對耙耙柑品質十分滿意,次日便專程到店致謝并為自己昨日的不禮貌致歉。

        此后,王先生及家人常來店里果蔬區購物,每次遇到王麗丹,她都會主動熱情接待,耐心解答選購疑問、告知活動信息,貼心的服務讓一家人倍感暖心。為此,王先生特意定制錦旗相贈并致電966118表揚王麗丹的貼心服務。

        面對贊譽,王麗丹表示,自己只是做好本職工作,超市果蔬商品品質優良、性價比高,才是贏得顧客認可的關鍵。